Pardavimo ir pristatymo sąlygos

Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos taikomos visiems pirkimams, atliktiems per šią svetainę. Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis. Pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias spausdinimo klaidas, pavyzdžiui, netikslumus prekių aprašymuose, techninėse specifikacijose ar kainose. Akivaizdžios kainos klaidos atveju, pavyzdžiui, kai kaina akivaizdžiai neteisinga, pasiliekame teisę užsakymą atšaukti ir grąžinti visą sumą.

Kainos

Visos kainos nurodytos EUR su PVM.

Mokėjimo būdai

Stripe, Apple Pay & Swish mokėjimo sistemos.

Pristatymo laikas

Darbo dienomis pateikti užsakymai paprastai išsiunčiami iš mūsų sandėlio per 24 valandas. Neatsakome už transporto vėlavimus, kurių negalime kontroliuoti.

Pristatymas ir apdorojimas

Pristatymas paprastai trunka 1-3 darbo dienas į pašto dėžutę, prie durų arba į atsiėmimo punktą.

• Švedija: Nemokamas pristatymas
• Šiaurės šalys: 9.99 EUR
• ES: 9.99 EUR

Pristatome į šias šalis: Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Italija, Kipras, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija

Nepristatome į šalis už ES ribų, išskyrus Norvegiją, Islandiją ir Angliją.

Nepristatomos teritorijos:

Atkreipkite dėmesį, kad nepristatome į šiuos konkrečius regionus
Norvegija: Svalbardas ir Janas Majenas
Danija: Farerų salos ir Grenlandija

Pristatymai už ES ribų

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų, nepriskaičiuojami muito mokesčiai, importo mokesčiai ar kiti mokesčiai apmokėjimo metu. Šiuos mokesčius nustato vietos institucijos, o už juos atsako klientas. Jų neapmokestiname ir nekompensuojame. Pateikdamas užsakymą pristatymui už ES ribų, klientas privalo padengti visas su muitine susijusias išlaidas ir laikytis vietos importo taisyklių.

Skundai

Defektus ar pažeidimus būtina pranešti per 10 dienų. Dėl RMA numerio susisiekite su mūsų skundų skyriumi el. paštu info@herqs.se. Pažeista išorinė pakuotė nelaikoma skundo priežastimi.

Atsisakymo teisė (nuotolinė prekyba)

Kaip privatus klientas, nuo prekės gavimo dienos turite 30 dienų grąžinti pirkinį. Norėdami inicijuoti grąžinimą, prieš siųsdami prekes atgal parašykite el. laišką info@herqs.se dėl prekių grąžinimo leidimo (RMA) numerio. Prekės turi būti neatidarytos, originalios būklės ir su visais priedais bei pakuote.

Už grąžinimo siuntimo išlaidas atsakote jūs, o grąžinimo siuntų etikečių neteikiame. Atkreipkite dėmesį, kad originalaus pristatymo išlaidos negrąžinamos. Užtikrinkite, kad siunta būtų nepažeista ir gerai supakuota, nes už prekę atsakote tol, kol ji pasiekia mus.

Kai gausime grąžinimą ir jį patikrinsime, pinigus grąžinsime į pradinį mokėjimo būdą per 30 dienų. Neautorizuoti grąžinimai jums bus išsiųsti atgal jūsų sąskaita. Be to, jei taikoma, jūs atsakote už visus muito mokesčius ar rinkliavas.

Grąžinimo adresas:

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Siųsti kaip laišką arba verslo siuntą (ne registruotą / ne per atsiėmimo punktą siunčiamą siuntą).

Užsakymo atšaukimas

Pasiliekame teisę atšaukti užsakymą, jei jis laikomas sukčiavimo, įtartinu arba kitaip šių sąlygų pažeidimu. Tokiu atveju sumokėta suma bus grąžinta, atėmus su užsakymu susijusius mokėjimo ir operacijų mokesčius.

Neatsiimtos siuntos

Už neatsiimtas siuntas bus taikomas 350 SEK tvarkymo mokestis.

Garantijos

1 metų gamintojo garantija visoms prekėms, jei nenurodyta kitaip.

Nuosavybė

Prekės lieka Vendora Nordic nuosavybe, kol gaunamas visas apmokėjimas.

Pakuočių pažeidimai

Matomus pažeidimus nedelsdami praneškite vežėjui ir, jei reikia, atsisakykite priimti siuntą. Paslėptus pažeidimus kuo greičiau praneškite vežėjui, o kilus ginčui – ir mums.

Pardavimas nepilnamečiams

Neparduodame asmenims, jaunesniems nei 18 metų, be tėvų sutikimo.

Informacija apie slapukus

Ši svetainė naudoja slapukus pagal Elektroninių ryšių įstatymą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kad būtų galima užtikrinti funkcionalumą ir analizuoti svetainės naudojimą. Slapukų galite atsisakyti savo naršyklėje. Daugiau skaitykite Švedijos pašto ir telekomunikacijų administracijos svetainėje.

Asmens duomenys (BDAR)

Vendora Nordic yra duomenų valdytojas, tvarkantis informaciją, kurią pateikiate pirkdami ar susisiekdami su mumis. Renkame tik tuos duomenis, kurių reikia:

- užsakymui apdoroti ir pristatyti,
- mokėjimui ir klientų aptarnavimui tvarkyti,
- naujienlaiškiams ar pasiūlymams siųsti, jei tam sutikote.

Kokie duomenys saugomi?

Vardas, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, IP adresas ir pirkimų istorija. Asmens kodą mokėjimo paslauga saugo sąskaitomis faktūromis apmokamiems pirkimams. Duomenys saugomi tiek, kiek yra teisinis pagrindas (pvz., pagal Apskaitos įstatymą).

Duomenų apsauga

Asmens duomenims apsaugoti naudojame SSL/TLS šifravimą ir pramonės standartus atitinkančius saugumo metodus. Platformą Švedijoje valdo KodeGen.

Sąlygų pakeitimai

Vendora Nordic pasilieka teisę keisti šias sąlygas. Naujos sąlygos skelbiamos https://herqs.se/lt/terms ir galioja nuo paskelbimo dienos.

Ginčai ir taikytina teisė

Ginčai, kurie neišsprendžiami dialogu, gali būti teikiami Vartotojų ginčų tarybai (arn.se) arba ES ODR platformai. Laikomės ARN sprendimų. Taikoma Švedijos teisė.

Atsakomybės ribojimas ir force majeure

Vendora Nordic neatsako už netiesioginius nuostolius, pavyzdžiui, duomenų praradimą ar negautą pelną. Mūsų atsakomybė ribojama suma, sumokėta už prekę.

Esame atleidžiami nuo atsakomybės už tam tikrų įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyksta dėl force majeure. Tai apima tokias aplinkybes kaip valdžios institucijų įsikišimas, nauji ar pakeisti teisės aktai, darbo ginčai, karas, gaisras, potvynis, sabotažas ar dideli techniniai sutrikimai, kurių negalime kontroliuoti.

Oficialus herQs platintojas - mes rūpinamės Lietuva pakavimu, siuntimu ir klientų aptarnavimu.

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
El. paštas: info@herqs.se
Organizacijos numeris: 556843-5456
PVM mokėtojo kodas: SE556843545601
Įmonės būstinė: Lomma