Pārdošanas un piegādes noteikumi

Vispārīgi

Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti šajā vietnē. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Mēs paturam tiesības labot jebkuras drukas kļūdas, piemēram, neprecizitātes preču aprakstos, tehniskajās specifikācijās vai cenās. Acīmredzamas cenu kļūdas gadījumā (piemēram, ja cena ir nepārprotami nepareiza) mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un pilnībā atmaksāt samaksāto summu.

Cenas

Visas cenas norādītas EUR ar PVN.

Apmaksas veidi

Stripe, Apple Pay & Swish maksājumu sistēmas.

Piegādes laiks

Darbdienās veikti pasūtījumi parasti no mūsu noliktavas tiek nosūtīti 24 stundu laikā. Mēs neuzņemamies atbildību par transportēšanas kavējumiem, kas ir ārpus mūsu kontroles.

Piegāde un apstrāde

Piegāde parasti notiek 1-3 darbdienu laikā uz pastkastīti/durvīm vai pakomātu.

• Zviedrija: Bezmaksas piegāde
• Ziemeļvalstis: 9.99 EUR
• ES: 9.99 EUR

Piegādājam uz šādām valstīm: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Horvātija, Igaunija, Īrija, Islande, Itālija, Kipra, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija

Nepiegādājam uz valstīm ārpus ES, izņemot Norvēģiju, Islandi un Angliju.

Izslēgtās teritorijas:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiegādājam uz šādiem konkrētiem reģioniem
Norvēģija: Svalbāra un Jana Majena
Dānija: Fēru salas un Grenlande

Piegādes ārpus ES

Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti ārpus Eiropas Savienības, nav iekļauti muitas nodokļi, importa nodokļi vai citas maksas norēķinu posmā. Šīs maksas nosaka vietējās iestādes, un par tām atbild klients. Mēs tās neiekasējam un neatmaksājam. Veicot pasūtījumu piegādei ārpus ES, klientam ir pienākums segt visus ar muitu saistītos izdevumus un ievērot vietējos importa noteikumus.

Sūdzības

Par defektiem vai bojājumiem jāziņo 10 dienu laikā. Sazinieties ar mūsu sūdzību nodaļu, rakstot uz info@herqs.se, lai saņemtu RMA numuru. Bojāts ārējais iepakojums netiek pieņemts kā sūdzības iemesls.

Atkāpšanās tiesības (attālināta tirdzniecība)

Kā privātam klientam jums ir 30 dienas, lai atgrieztu pirkumu no dienas, kad to saņemat. Lai uzsāktu atgriešanu, pirms preču nosūtīšanas uz info@herqs.se ir jānosūta e-pasts, lai saņemtu preču atgriešanas atļaujas (RMA) numuru. Precēm jābūt neatvērtām, sākotnējā stāvoklī un ar visiem piederumiem un iepakojumu.

Jūs esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, un mēs nenodrošinām atgriešanas sūtījuma etiķetes. Ņemiet vērā, ka sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Nodrošiniet, lai jūsu sūtījums būtu neskarts un labi iepakots, jo par preci jūs esat atbildīgs līdz brīdim, kad tā nonāk pie mums.

Tiklīdz saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci, mēs 30 dienu laikā atmaksāsim naudu uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Neautorizēti atgrieztas preces tiks nosūtītas atpakaļ jums uz jūsu rēķina. Turklāt, ja piemērojams, jūs esat atbildīgs par jebkādām muitas nodevām/maksām.

Atgriešanas adrese:

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Sūtiet kā vēstuli vai uzņēmuma paku (nevis ierakstītu sūtījumu/paku uz pakomātu).

Pasūtījuma atcelšana

Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu, ja tas tiek uzskatīts par krāpniecisku, aizdomīgu vai citādi šo noteikumu un nosacījumu pārkāpjošu. Šādas atcelšanas gadījumā veiktā maksājuma summa tiks atmaksāta, atskaitot jebkuras maksājumu un darījuma komisijas maksas, kas radušās saistībā ar pasūtījumu.

Neizņemtas pakas

Par neizņemtām sūtījuma pakām tiks iekasēta maksa 350 SEK par apstrādi.

Garantijas

1 gada rūpnīcas garantija visiem produktiem, ja nav norādīts citādi.

Īpašumtiesības

Preces paliek Vendora Nordic īpašumā līdz pilnas samaksas saņemšanai.

Bojājumi iepakojumam

Redzamus bojājumus nekavējoties ziņojiet pārvadātājam un, ja nepieciešams, atsakieties no sūtījuma pieņemšanas. Slēptus bojājumus ziņojiet pārvadātājam pēc iespējas ātrāk un pēc tam mums, ja rodas strīds.

Pārdošana nepilngadīgajiem

Mēs nepārdodam personām, kas jaunākas par 18 gadiem, bez vecāku piekrišanas.

Informācija par sīkfailiem

Šī vietne izmanto sīkfailus saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, lai nodrošinātu funkcionalitāti un analizētu vietnes lietojumu. Jūs varat noraidīt sīkfailus savā pārlūkprogrammā. Vairāk lasiet Zviedrijas Pasta un telekomunikāciju aģentūras tīmekļa vietnē.

Personas dati (GDPR)

Vendora Nordic ir datu pārzinis to datu apstrādei, ko jūs sniedzat, veicot pirkumu vai sazinoties ar mums. Mēs vācam tikai tādus datus, kas nepieciešami, lai:

- apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumu,
- apstrādātu maksājumu un klientu apkalpošanu,
- nosūtītu jums jaunumus vai piedāvājumus, ja esat tam piekritis.

Kādi dati tiek saglabāti?

Vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, IP adrese un pirkumu vēsture. Personas kodu maksājumu pakalpojums saglabā rēķinu pirkumiem. Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr pastāv tiesisks pamats (piemēram, Grāmatvedības likums).

Datu aizsardzība

Personas datu aizsardzībai mēs izmantojam SSL/TLS šifrēšanu un nozares standarta drošības metodes. Platformu Zviedrijā pārvalda KodeGen.

Izmaiņas noteikumos un nosacījumos

Vendora Nordic patur tiesības mainīt noteikumus un nosacījumus. Jaunie noteikumi un nosacījumi tiek publicēti https://herqs.se/lv/terms un stājas spēkā no publicēšanas dienas.

Strīdi un piemērojamie tiesību akti

Strīdus, kas netiek atrisināti dialogā, var iesniegt Vispārējā sūdzību padomē (arn.se) vai ES ODR platformā. Mēs ievērojam ARN lēmumus. Tiek piemēroti Zviedrijas tiesību akti.

Atbildības ierobežojums un nepārvarama vara

Vendora Nordic nav atbildīga par netiešiem zaudējumiem, piemēram, datu zudumu vai peļņas zudumu. Mūsu atbildība ir ierobežota ar par preci samaksāto summu.

Mēs esam atbrīvoti no atbildības par noteiktu saistību neizpildi, ja tā ir saistīta ar nepārvaramu varu. Tas ietver tādus apstākļus kā valsts iejaukšanās, jauni/grozīti tiesību akti, darba strīdi, karš, ugunsgrēks, plūdi, sabotāža vai nopietni tehniski traucējumi, kas nav mūsu kontrolē.

Oficiālais herQs izplatītājs - mēs rūpējamies par iepakošanu, piegādi un klientu atbalstu Latvija.

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-pasts: info@herqs.se
Organizācijas numurs: 556843-5456
PVN reģistrācijas numurs: SE556843545601
Uzņēmuma galvenā mītne: Lomma