Pārdošanas un piegādes noteikumi

Vispārīgi
Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti šajā tīmekļa vietnē. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Mēs paturam tiesības labot jebkādas drukas kļūdas, piemēram, neprecizitātes produktu aprakstos, tehniskajās specifikācijās vai cenās. Ja ir acīmredzama cenas kļūda (piemēram, cena, kas ir nepārprotami nepareiza), mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un veikt pilnu naudas atmaksu.

Cenas
Visas cenas ir norādītas EUR, ieskaitot 25% PVN.

Maksājumu iespējas
Stripe, Apple Pay & Swish maksājumu sistēmas.

Piegādes laiks
Pasūtījumi, kas veikti darba dienās, parasti tiek izsūtīti no mūsu noliktavas 24 stundu laikā. Mēs paturam tiesības uz transportēšanas kavējumiem, kas ir ārpus mūsu kontroles.

Piegāde un apstrāde
Piegāde parasti aizņem 1-3 darba dienas uz pastkastīti/pie durvīm vai uz saņemšanas punktu.

• Zviedrija: Bezmaksas piegāde
• Ziemeļvalstis: 9.99 EUR
• ES: 9.99 EUR

Mēs piegādājam uz šādām valstīm: Apvienotā Karaliste, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Horvātija, Igaunija, Īrija, Islande, Itālija, Kipra, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija

Mēs neveicam piegādi uz valstīm ārpus ES, izņemot Norvēģiju, Islandi un Angliju.

Izslēgtās teritorijas:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiegādājam uz šādiem konkrētiem reģioniem
Norvēģija: Svalbāra un Jana Majena
Dānija: Fēru salas un Grenlande

Piegādes ārpus ES
Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti ārpus Eiropas Savienības, norēķinoties nav iekļautas muitas nodevas, importa nodokļi vai citas maksas. Šīs maksas nosaka vietējās iestādes, un par tām atbild klients. Mēs tās neiekasējam un neatmaksājam. Veicot pasūtījumu ar piegādi ārpus ES, klients ir atbildīgs par visu ar muitu saistīto izmaksu segšanu un vietējo importa noteikumu ievērošanu.

Pretenzijas
Par defektiem vai bojājumiem jāziņo 10 dienu laikā. Lai saņemtu RMA numuru, sazinieties ar mūsu pretenziju nodaļu pa e-pastu [email protected]. Bojāts ārējais iepakojums netiek pieņemts kā iemesls pretenzijai.

Atteikuma tiesības (distances tirdzniecība)
Kā privātam klientam jums ir 30 dienas, lai atgrieztu pirkumu, skaitot no tā saņemšanas dienas. Lai pieteiktu preces atgriešanu, pirms preču nosūtīšanas atpakaļ rakstiet uz [email protected], lai saņemtu preču atgriešanas atļaujas (RMA) numuru. Produktiem jābūt neatvērtiem, oriģinālajā stāvoklī un ar visiem piederumiem un iepakojumu.

Jūs sedzat atgriešanas piegādes izmaksas, un mēs nenodrošinām atgriešanas piegādes uzlīmes. Note ka sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Pārliecinieties, ka jūsu sūtījums ir nebojāts un rūpīgi iepakots, jo jūs esat atbildīgs par preci līdz brīdim, kad tā nonāk pie mums.

Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs 30 dienu laikā veiksim naudas atmaksu uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Neautorizēti atgriezti sūtījumi tiks nosūtīti jums atpakaļ par jūsu līdzekļiem. Turklāt, ja piemērojams, jūs esat atbildīgs par jebkādām muitas maksām/nodevām.

Atgriešanas adrese:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Sūtiet kā vēstuli vai uzņēmuma paku (nevis ierakstītu sūtījumu/sūtījumu uz saņemšanas punktu).

Pasūtījuma atcelšana
Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu, ja tas tiek uzskatīts par krāpniecisku, aizdomīgu vai citādi neatbilstošu šiem noteikumiem un nosacījumiem. Šādas atcelšanas gadījumā veiktā samaksa tiks atmaksāta, atskaitot visas ar pasūtījumu saistītās maksājumu un darījuma komisijas.

Neizņemtas pakas
Par neizņemtiem sūtījumiem tiks piemērota 350 SEK maksa par apstrādi.

Garantijas
Visiem produktiem ir 1 gada ražotāja garantija, ja vien nav norādīts citādi.

Īpašumtiesības
Preces paliek Vendora Nordic AB īpašumā līdz pilnas samaksas saņemšanai.

Sūtījumu bojājumi
Par redzamiem bojājumiem ziņojiet tieši pārvadātājam un, ja nepieciešams, atsakieties no sūtījuma pieņemšanas. Par slēptiem bojājumiem ziņojiet pārvadātājam pēc iespējas ātrāk un pēc tam mums, ja rodas strīds.

Pārdošana nepilngadīgām personām
Mēs nepārdodam personām, kas jaunākas par 18 gadiem, bez vecāku piekrišanas.

Informācija par sīkdatnēm
Šī tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, lai nodrošinātu funkcionalitāti un analizētu tīmekļa vietnes lietošanu. Jūs varat atteikties no sīkdatnēm savā pārlūkprogrammā. Lasiet vairāk Zviedrijas Pasta un telekomunikāciju iestādes tīmekļa vietnē.

Personas dati (GDPR)
Vendora Nordic AB ir pārzinis tās informācijas apstrādei, ko jūs sniedzat, veicot pirkumu vai sazinoties ar mums. Mēs vācam tikai tos datus, kas nepieciešami, lai:

- apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumu,
- apstrādātu maksājumu un nodrošinātu klientu apkalpošanu,
- sūtītu jums jaunumu vēstules vai piedāvājumus, ja esat tam piekritis.

Kādi dati tiek glabāti?
Vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, IP adrese un pirkumu vēsture. Personas kodu rēķina pirkumiem glabā maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr tam ir tiesisks pamats (piemēram, Grāmatvedības likums).

Datu aizsardzība
Personas datu aizsardzībai mēs izmantojam SSL/TLS šifrēšanu un nozares standartiem atbilstošas drošības metodes. Platformu Zviedrijā uztur KodeGen.

Izmaiņas noteikumos un nosacījumos
Vendora Nordic AB patur tiesības mainīt noteikumus un nosacījumus. Jaunie noteikumi un nosacījumi tiek publicēti https://herqs.se/lv/terms un ir spēkā no publicēšanas dienas.

Strīdi un piemērojamie tiesību akti
Strīdus, kas netiek atrisināti sarunu ceļā, var iesniegt Vispārējā sūdzību padomē (arn.se) vai ES ODR platformā. Mēs ievērojam ARN lēmumus. Tiek piemēroti Zviedrijas tiesību akti.

Atbildības ierobežošana un force majeure
Vendora Nordic AB neatbild par netiešiem zaudējumiem, piemēram, datu zudumu vai peļņas zudumu. Mūsu atbildība ir ierobežota ar par produktu samaksāto summu.

Mēs esam atbrīvoti no atbildības par noteiktu saistību neizpildi, ja neizpilde ir radusies force majeure dēļ. Tas ietver tādus apstākļus kā valsts iestāžu iejaukšanās, jauni vai grozīti tiesību akti, darba strīdi, karš, ugunsgrēks, plūdi, sabotāža vai būtiski tehniski traucējumi, kas ir ārpus mūsu kontroles.

Oficiālais herQs izplatītājs - mēs nodrošinām Latvija iepakošanu, piegādi un klientu atbalstu.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-pasts: [email protected]
Reģistrācijas numurs: 556843-5456
PVN reģistrācijas numurs: SE556843545601
Uzņēmuma juridiskā adrese: Lomma